আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bdk1 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdk1 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdk1 ওয়েবসাইট (bdk1.app), মোবাইল সাইট বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:
bdk1 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP প্রেরণ, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash / Nagad / Rocket নম্বর, ব্যাংক হিসাব তথ্য | জমা, উত্তোলন, আর্থিক যাচাই |
| লেনদেন তথ্য | জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময় | নিরাপত্তা, প্রতারণা সনাক্তকরণ, সমস্যা সমাধান |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | পছন্দের গেম, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন | পরিষেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
উপরোক্ত সরাসরি সংগৃহীত তথ্যের পাশাপাশি, bdk1 স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই তৈরি হয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: সার্ভার লগ ফাইল, কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।
bdk1 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যসমূহ নিচে বর্ণিত হলো:
bdk1 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
এই সকল পরিষেবা প্রদানকারী চুক্তিবদ্ধভাবে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdk1 আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
bdk1 ওয়েবসাইটটি কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | শ্রেণি |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| কার্যকরী | আপনার পছন্দ মনে রাখা, উন্নত নেভিগেশন | ৩০ দিন | |
| বিশ্লেষণমূলক | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, পরিষেবা উন্নতি | ১ বছর |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bdk1 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও পরিচালনগত সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:
bdk1 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | কর ও আর্থিক নিয়মকানুন |
| KYC ও পরিচয় নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গ্রাহক সহায়তা রেকর্ড | ৩ বছর | পরিষেবা মান উন্নতি |
| সার্ভার লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ১ বছর | নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধান |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে নাম-পরিচয়হীন (anonymized) করা হয়।
bdk1 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
bdk1 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) গোপনীয়তা সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর অবস্থান পোষণ করে।
bdk1 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। bdk1 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
bdk1 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পুরানো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
bdk1-এ আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য অ্যাডভান্সড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানানো হবে।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মী আপনার তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান। Need-to-Know নীতি।
তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা নিরীক্ষক দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
আপনার তথ্য ও অর্থ bdk1-এ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই আমাদের পরিবারের অংশ হোন।